小步優(yōu)鮮怎么樣？步步高旗下的小步優(yōu)鮮好用嗎？

          


這幾年來，對于生鮮市場的競爭異常激烈，京東、阿里、美團(tuán)紛紛進(jìn)駐，但是不同于這些電商巨頭的是，步步高原本就擁有自己的線下超市、物流中心和儲備部門，這些都是步步高在這場生鮮大戰(zhàn)中取勝的重要資本。

小步優(yōu)鮮怎么樣？
團(tuán)長上，小步優(yōu)鮮汲取當(dāng)年你我您經(jīng)驗，以寶媽團(tuán)長為主，十萬寶媽十萬軍，維護(hù)客群，送貨到家，組織活動，寶媽戰(zhàn)斗力不容小覷。
此外小步優(yōu)鮮在服務(wù)上弱化自提，加強(qiáng)配送到家環(huán)節(jié)，以興盛優(yōu)選打出差異化，但在團(tuán)效上，開團(tuán)密集度上，小步優(yōu)鮮采取和興盛優(yōu)選一樣打法。
比如，小步優(yōu)鮮每日開團(tuán)，以高密集度開團(tuán)確保轉(zhuǎn)化率、配送成本和配送時效。但簡單粗暴的群發(fā)鏈接，以及高密度的開團(tuán)，導(dǎo)致團(tuán)效低，需要以全品類維護(hù)客群，而十薈團(tuán)已爆品開路，觸達(dá)成本更低。
而在地推上，小步優(yōu)鮮極具美家買菜風(fēng)采，掃碼送雞蛋，活動引流，效率極高，十分接地氣。
小步優(yōu)鮮優(yōu)勢明顯，但不足之處也突出，目前小步優(yōu)鮮生鮮品類并不強(qiáng)勢，還保留濃烈的商超供應(yīng)鏈體系，在全品類布局上和興盛優(yōu)選還有一定差距。
小步優(yōu)鮮現(xiàn)狀怎么樣？
如今，步步高的線上業(yè)務(wù)通過門店履單，消費者可以根據(jù)位置選擇3公里范圍內(nèi)的門店，訂單貨物從門店發(fā)出，自行下單再選擇送貨上門或者門店自提，Better購原則是90分鐘內(nèi)送達(dá)。
“自上線以來，線上業(yè)務(wù)從幾十萬增加到100多萬、200多萬、300多萬……昨天我們的線上業(yè)務(wù)做到了700萬元?！辈讲礁叨麻L王填表示。
而小步優(yōu)鮮主要用作社區(qū)電商來補(bǔ)充，加之Better購業(yè)務(wù)，基于本地、商圈所能觸達(dá)的線下所有生意，實現(xiàn)全覆蓋，。
具體來講，小步優(yōu)鮮重點業(yè)務(wù)在次日達(dá)的社區(qū)團(tuán)購，對標(biāo)的是興盛優(yōu)選、每日優(yōu)鮮。王填表示，小步優(yōu)鮮目前試運(yùn)營10天時間，服務(wù)數(shù)達(dá)200個社區(qū)，單量在2000單左右。
或許對于很多傳統(tǒng)零售商而言，這次疫情給了一場“守得云開見月明”的時刻，大家都想牢牢抓住這個機(jī)會。
“如果實體門店不做線上，那線上的流量和生意就被線上的企業(yè)搶走了。”王填稱，而在未來，步步高欲通過降維的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)，掠奪社區(qū)流量，3公里范圍內(nèi)的到家業(yè)務(wù)，是線上生意，要兩個輪子轉(zhuǎn)。