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蔬東坡微信公眾號
2020年,因?yàn)橐咔榈耐蝗缙鋪恚鐓^(qū)團(tuán)購火了!為什么這么多人都在做社區(qū)團(tuán)購呢?這其實(shí)是因?yàn)閳F(tuán)購拉近了消費(fèi)者與貨物之間的距離,同時團(tuán)長角色節(jié)省了門店成本、打通了中間流通環(huán)節(jié),集中訂單實(shí)現(xiàn)源頭直采、貨品周轉(zhuǎn)快而降低了損耗。同時,團(tuán)購讓消費(fèi)者現(xiàn)在享受到了優(yōu)質(zhì)低價的福利。
社區(qū)團(tuán)購是怎么樣一種模式?
社區(qū)團(tuán)購是以居民所在社區(qū)為消費(fèi)場景的一種購物行為,基于社區(qū)本地化、區(qū)域化的團(tuán)購形式,通過“社區(qū)團(tuán)長”周期性的在微信群里發(fā)布團(tuán)購小程序(產(chǎn)品信息/接龍)為社區(qū)(周邊)居民提供的便捷的購物體驗(yàn)。
在社區(qū)團(tuán)購的典型商業(yè)模型里,團(tuán)長解決流量和渠道,團(tuán)購平臺負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,是典型的S2B2C模式,S是團(tuán)購平臺,B是團(tuán)長,C是社區(qū)用戶。在社區(qū)團(tuán)購的環(huán)節(jié)中,每個角色都緊密聯(lián)系;團(tuán)長扮演著團(tuán)購銷售員也同時是消費(fèi)者,社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)是基于熟人社交而創(chuàng)建的購物模式。
2021社區(qū)團(tuán)購該怎么做?
1.社區(qū)團(tuán)購平臺的人員配置
推薦的下設(shè)部門配置及責(zé)任:
采購部:產(chǎn)品渠道、價格對接、組織貨品到倉
市場部:團(tuán)長招募、社區(qū)拓展、二級合作運(yùn)營商拓展
運(yùn)營部:團(tuán)購運(yùn)營、團(tuán)長管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、售后
倉配部:品控、倉儲、分揀、配送
綜合部:財務(wù)、人事
2.商品選擇、上新及定價
社區(qū)團(tuán)購商品的分類、原價、團(tuán)購價需要清晰明了。如果想要吸引客戶目光,則可以算則突出團(tuán)購商品的特色。關(guān)于商品的質(zhì)量、發(fā)貨時間、配送時間都要向客戶變表達(dá)清楚。
3.進(jìn)行推廣銷售
要學(xué)會采取多種推廣方式將自己的團(tuán)購平臺傳播出去。團(tuán)長要特別注意訂單數(shù)據(jù)的處理,通過優(yōu)質(zhì)的商品銷售,適當(dāng)調(diào)整商品內(nèi)容和經(jīng)營方式,并進(jìn)行二次銷售。
4.選擇靠譜的社區(qū)團(tuán)購軟件
做社區(qū)團(tuán)購的每項(xiàng)工作其實(shí)是繁雜又容易出錯的,特別是到了后期工作量大,個人做微信團(tuán)購容易在小細(xì)節(jié)方面錯漏,影響整體效率,還可能會影響客戶體驗(yàn),導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)能增長。使用蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),通過強(qiáng)大的管理后臺可幫您減少出錯率,全面提升運(yùn)作效率,通過多樣營銷,可以幫你打造優(yōu)勢商城,吸引更多消費(fèi)者,搶占億萬社區(qū)市場紅利。
社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營技巧當(dāng)然不止上文提到的這些,有更多的資訊在蔬東坡社區(qū)團(tuán)購官網(wǎng)等著你來了解和咨詢。