社區(qū)團(tuán)購被罰650萬之后，創(chuàng)業(yè)社區(qū)團(tuán)購還有機(jī)會(huì)嗎？

          


社區(qū)團(tuán)購作為一種S2B2C+C2B的商業(yè)模式，可以幫助企業(yè)降低成本，提升經(jīng)營(yíng)效率。S2B2C的意思是以供應(yīng)鏈平臺(tái)賦能小B，通過B端團(tuán)長(zhǎng)去連接社區(qū)C端用戶，通過社群作為營(yíng)銷場(chǎng)景去驅(qū)動(dòng)C端消費(fèi)者購物。C2B的意思是以社群作為場(chǎng)景，先獲取C端消費(fèi)者的需求，然后再有企業(yè)去組織采購、生產(chǎn)。社群團(tuán)購模式，不但可以提升經(jīng)營(yíng)效率，也能夠以剛需高頻的生鮮果蔬，搶占流量入口。
可是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局后，社區(qū)團(tuán)購就變成了資本博弈的籌碼。巨頭先通過利益共享拉攏社區(qū)店主，再燒錢改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，搶占流量。最終的目的是掌握流量分配權(quán)，掌控上下游。在此期間，菜市場(chǎng)、便利店、糧油店、社區(qū)生鮮店等個(gè)體商戶，就會(huì)成為最大的受害者。同時(shí)，當(dāng)巨頭擁有了用戶，有了流量分配權(quán)后，也會(huì)壓榨菜農(nóng)、果農(nóng)等供應(yīng)商。

面對(duì)巨頭的侵襲，作為創(chuàng)業(yè)者來說，難道我們只能坐以待斃嗎？
當(dāng)然不是，近期市場(chǎng)監(jiān)管部門，已經(jīng)對(duì)外賣興等五家社區(qū)團(tuán)購巨頭，開出了650萬的罰單。原因就是這5家社區(qū)團(tuán)購公司，涉嫌不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
例如，巨額補(bǔ)貼、以低于進(jìn)貨成本的價(jià)格銷售商品，低價(jià)傾銷，在銷售商品的時(shí)候標(biāo)示虛假、折扣，誘騙消費(fèi)者消費(fèi)等。
所以說，這對(duì)于社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者來說，其實(shí)是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)，抓住時(shí)機(jī)就可以做出一些成績(jī)。當(dāng)然，很重要的就是增加客流量、提升復(fù)購率、釋放消費(fèi)力，提升服務(wù)品質(zhì)這4點(diǎn)。
增加客流量、提升復(fù)購率，就必須要學(xué)會(huì)在線上引流，通過同城號(hào)、本地服務(wù)平臺(tái)等方式去連接消費(fèi)者。同時(shí)、線下獲客、線上引流的基礎(chǔ)上，實(shí)體店想要持續(xù)發(fā)展，也需要大家數(shù)據(jù)自己的私域流量池，把到店消費(fèi)的老客戶，導(dǎo)入社群與個(gè)人號(hào)，然后打造云店。
釋放消費(fèi)力，必須要通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行管控，才能降低年輕人的壓力，增加家庭的可支配收入。
提升服務(wù)品質(zhì)，要適當(dāng)?shù)刈龅秸{(diào)換貨，甚至退貨。消費(fèi)者無論通過私域、短視頻、或者任何的公域場(chǎng)景在店內(nèi)消費(fèi)，都可以實(shí)現(xiàn)退換貨的待遇。
最后，實(shí)體店的個(gè)體戶商家想要生存，也需要提升服務(wù)品質(zhì)，要適當(dāng)?shù)刈龅秸{(diào)換貨，甚至退貨。消費(fèi)者無論通過私域、短視頻、或者任何的公域場(chǎng)景在店內(nèi)消費(fèi)，都可以實(shí)現(xiàn)退換貨的待遇。當(dāng)然這不僅局限于生鮮果蔬行業(yè)，也包含服裝、鞋子、化妝品等其他零售業(yè)。就像日本一樣，任何電商都無法撼動(dòng)實(shí)體店的地位，就是因?yàn)槿毡镜姆?wù)非常到位。