社區(qū)團購團長人選怎么挑？社區(qū)團購團長需要什么條件？

          


去年以來，巨頭紛紛扎堆社區(qū)團購。除字節(jié)跳動、快手、京東均在對入局社區(qū)團購正在謀劃外，阿里巴巴、美團、拼多多、滴滴等都已入局。社區(qū)團購迎來巨頭之爭。社區(qū)團購采用的是“團長+次日達+自提”的模式。因此“團長”成為了這個領(lǐng)域被賦予了新的身份。社區(qū)團購平臺的團長，最受歡迎的是店主。

社區(qū)團購團長人選
可以將重點集中在選擇分傭模式的社區(qū)團購平臺，如何進行團長招募，以及相應(yīng)物資的準(zhǔn)備。
最開始是定位團長人選，以下是最適合社區(qū)團購團長的三類人群：
1、 寶媽
大量限于時間、較強的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)、較強的兼職意愿，較強的兼職醫(yī)院，一定的社群運營經(jīng)驗，剛剛成為為人父母的寶媽們開始關(guān)注寶寶們的健康，所以逐步的成為家庭中的“健康管理專家”，在這個過程中也都能有很好的關(guān)心“健康”的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以這部分人群質(zhì)量相當(dāng)高，如果你的產(chǎn)品品類正好滿足她對健康品質(zhì)的追求，那么她們和他們的客戶群體往往客單價很高。
優(yōu)勢就是，時間充裕、高品質(zhì)人群相對多些、客單價低，年輕懂生活會操作，
劣勢就是無線下自提點，如果你的品類是違背了他們的“健康”“小資”的方向，另外售后處理不好那么他們流失率會很高。
2、 便利店店主
較多富余時間、較強的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)、有線下門店，并且可以提供門店展示、真實度強，用戶更能信任，便于線下地推、易展開相關(guān)營銷活動。
劣勢就是他們對于社群運營能力較弱，不太重視。
3、 快遞站站長
熟悉線下自提模式、較強的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)、有線下門店，并且可以提供門店展示、真實度強，用戶更能信任，便于線下地推、易展開相關(guān)營銷活動。
劣勢就是他們時間較少，他們每天都很忙碌，無暇管理社群，另外現(xiàn)在有阿里的競爭，這部分現(xiàn)在很難發(fā)展。
社區(qū)團購團長需要什么條件？
社區(qū)電商、社區(qū)團購、社區(qū)新零售等，模式基本都類似，就是以社區(qū)為銷售節(jié)點，由社區(qū)KOL（團長）組織社群，收集用戶需求，平臺統(tǒng)一配貨。一般都是采用預(yù)售模式、貨物送到團長的地方、讓顧客自提。社區(qū)團長需要完成拉群、商品/活動宣傳、接收貨物、儲存貨物、提醒到貨并交付給用戶（上門服務(wù)）、售后服務(wù)。概況來說團長需要履行銷售和履約的功能。
一、提高社群人數(shù)
也就是如何拉更多的人進群，并且是精準(zhǔn)的人，比如說必須得是你的鄰居，住在外地的群成員，那是無效客戶。
二、提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
根據(jù)后臺數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送。有些平臺的團長后臺（蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)），是可以看到用戶的消費數(shù)據(jù)的，從數(shù)據(jù)中，團長就能看到不同用戶的消費偏好，比如用戶A，只要某牛奶打折就會買，那么下次某牛奶有優(yōu)惠價的時候，就可以私信告訴他，不僅能做到精準(zhǔn)銷售，還能在消費者心中留下貼心的印象，做好客情。
三、提高客單價
提高客單價在以上第二點的部分也有涉及，比如消費者本來只想買一些蔬菜，但通過以上手段用戶被種草了，又買了水果、零食等其他東西，那么久有效的提高了客單價。
除此以外，團長要瞄準(zhǔn)平臺那些高單價、高傭金的產(chǎn)品，重點思考這些產(chǎn)品的賣點、功能、使用場景等，重點去種草這類高收益的產(chǎn)品。