農村電商怎么做？農村電商運營的基本流程是什么？

          


近年來，我國大力推動農村互聯(lián)網建設，目前已初步建成融合、泛在、安全、綠色的寬帶網絡環(huán)境，基本實現(xiàn)“城市光纖到樓入戶，農村寬帶進鄉(xiāng)入村”。2019年，中國已建成全球最大規(guī)模光纖和移動通信網絡，行政村通光纖和4G比例均超過98%。
2019年全國農村網絡零售額從2014年的1800億元增加到1.7萬億元，規(guī)模擴大8.4倍。其中，農產品網絡零售額高達3975億元，同比增長27%，帶動300多萬貧困農民增收。2019年全國農產品網絡零售額達到了3975億元，比2016年增長了1.5倍。

農村電商怎么做？
1.做好定位
這個定位主要從以下兩個方面來講。一是消費者目標市場定位，主要針對哪些區(qū)域，什么消費層次的消費人群，比如農村種植的優(yōu)質蔬菜，考慮到保鮮儲運問題，就不能說全國所有地區(qū)都能發(fā)貨，而要選定一些和產地比較近的地區(qū)銷售；第二一個定位就是產品的定位，要選擇好適合包裝、儲運的商品，比如干菜、豆類，或者是在農村地區(qū)（原產地）已經有成熟的生產企業(yè)的特色農產品等。
2.選擇平臺是關鍵
目前來銷售農產品的電商平臺有很多，像淘寶、拼多多，以及微店這樣的各種小程序，什么樣的平臺最適合自己的農產品，這一點很關鍵，所以每個人要結合自己的農產品特色，選擇一個合適的的平臺。
3.物流是關鍵
很多農產品企業(yè)多半是處于農村，物流是一個大障礙，如果是比較靠近城市的鄉(xiāng)村還好說一下，但是偏遠的村莊，想要將高品質的健康綠色食品送到購買者手中，就需要有高效的食品物流渠道，提高農村物資運輸的時效性和便捷性。
目前，我國農產品物流還處于效率低、消耗大的摸索階段，農村信息基礎設施落后、運輸渠道單一、農產品保鮮技術尚不成熟等問題都需要建立一套特有的農村電商物流體系，農村電商物流發(fā)展前景任重而道遠。
4.售后服務
農產品電商運作的過程中，最重要的一個環(huán)節(jié)則是售后服務。這里面包括的點很多，會有如下幾點：
1.售前發(fā)貨的準備，如：包裝箱、包裝打包工具，以及是否對產品安全等；
2.售中服務，顧客在線查詢訂單咨詢，中途未收到物品的處理；
3.售后服務，固定客服在線處理售后，如退貨、換貨、多次購買等。
農村電商運營的基本流程