社區(qū)團購團長管理怎么做才好？社區(qū)團購運營如何降低成本？

          


一個模式能否爆發(fā)式增長的前提，是復(fù)制的簡單程度決定的，而復(fù)制的簡單程度是由標準化決定。
在社區(qū)團購中，團長，是一個不可控因素，初期可以通過燒錢高分潤給團長獲利。
但一旦補貼停止，平臺開始壓榨利潤，團長就會開始有新的想法，比如對接多個平臺、自己尋找高毛利供應(yīng)鏈等，因為社群用戶只是與團長建立了客情關(guān)系，而非平臺。

社區(qū)團購團長管理
1.保證團長穩(wěn)定性，給予信任感
招募團長之后，平臺應(yīng)與團長簽訂相應(yīng)協(xié)議，并提供相應(yīng)的授權(quán)證書，用于團長展示：如XX為我公司旗下平臺XX項目合伙人，負責(zé)XX小區(qū)的業(yè)務(wù)銷售等。平臺需要給到團長一種簽約儀式感，讓推團長明白自己和平臺是利益共同體，團長越認可公司，忠誠度也會越高。
2.運營培訓(xùn)體系
做社區(qū)團購，一定要把好品質(zhì)這一關(guān)，首先自己要先體驗，確定產(chǎn)品的品質(zhì)沒問題，性價比夠高的，你才好分享給你的客戶。不然，你連怎么掛的都不知道！剛開始組群分享，因為自己對產(chǎn)品把關(guān)不夠嚴，成交越多，干的越累。退貨的，走粉的，都會讓你有末日來臨的感覺。
并且，了解客戶需求很重要，千萬不要以為自己有潛在客戶了，就什么都想賣。做社區(qū)團購的一定要清楚自己客戶的定位，是低端為主、還是對生活品質(zhì)有要求的，然后有針對性的推薦團購產(chǎn)品。
3.打造“黃金時間段”
群里一定要有一個時間段是十分活躍的，比如晚上的8-9點，我們可以通過搖色子、抽紅包等方式，給予中獎的客戶一些小禮品或購買某些產(chǎn)品一些優(yōu)惠去吸引客戶。我們通常在這個時間段是成交的高峰期，大家不妨試一試，很有效很快見效。
社區(qū)團購運營如何降低成本？
社區(qū)團購最大的優(yōu)勢在于低成本，表現(xiàn)在極低的獲客成本和履約成本兩方面。
在獲客方面，團購平臺依托寶媽或者便利店，將社區(qū)里的顧客快速集中在一個微信群里。除了少部分的線下推廣活動投入之外，這種獲客方式成本幾乎為零。
相比于淘寶、京東等電商平臺，社區(qū)團購免去了上門配送環(huán)節(jié)，極大降低了最后一公里的成本。同時，因為配送距離短，可以采取簡單的包裝。傳統(tǒng)電商平臺履約成本約占20%-30%，而社區(qū)團購可將履約成本降至5%以下。
另外，社區(qū)團購省去了房租和人力成本，批量采購又可以在上游拿到更低的采購價格。因而，其最終的銷售價格可以比水果店低30%左右。