超市配送系統(tǒng)的功能是什么？超市配送存在哪些痛點(diǎn)問題？

          


現(xiàn)在的人思想觀念已經(jīng)開始逐漸發(fā)生改變，很多人開始追求更高品質(zhì)的生活，越來越多的年輕人不愿意去菜市場(chǎng)，開始在網(wǎng)上購買生鮮商品。即使在超市，線上訂單也越來越多，宅經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象越來越明顯，隨著帶來的是對(duì)配送有著更高的要求。那么超市配送系統(tǒng)的功能是什么？超市配送存在哪些痛點(diǎn)問題？

超市配送系統(tǒng)的功能是什么？


商品信息化


超市配送系統(tǒng)將商品信息化了，消費(fèi)者可以在網(wǎng)頁或者小程序上看到商品的各種信息，這樣有助于消費(fèi)者了解超市有哪些商品，每個(gè)商品的價(jià)格是多少，商品是否還有庫存等諸多方面，幫助顧客更好的選擇自己需要的商品并進(jìn)行購買。


流程規(guī)范化


超市配送系統(tǒng)可以規(guī)范配送流程，從接到訂單到配送商品都可以通過系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，這樣可以帶來兩個(gè)好處：其一是可以幫助消費(fèi)者了解配送流程，知道自己購買的商品具體到哪個(gè)環(huán)節(jié)了；其二是有利于幫助超市進(jìn)行管理，提供管理的效率，促進(jìn)超市的規(guī)范化。



數(shù)據(jù)集成化


超市配送系統(tǒng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，這樣帶來的結(jié)果就是數(shù)據(jù)的集成化。超市可以通過系統(tǒng)知道每天的業(yè)績(jī)、消費(fèi)者偏好、消費(fèi)者滿意度等各方面信息，可以促進(jìn)超市的科學(xué)化發(fā)展。


支付智能化


超市配送系統(tǒng)可以促進(jìn)支付的智能化，一般來說，我們以往購買商品都是到店支付，但隨著很多移動(dòng)支付平臺(tái)的出現(xiàn)，我們逐漸實(shí)現(xiàn)了支付的智能化，超市配送系統(tǒng)為了更好的幫助消費(fèi)者進(jìn)行購買，實(shí)現(xiàn)支付智能化是必然的。

超市配送存在哪些痛點(diǎn)問題？


人工接單，容易出現(xiàn)漏單或者弄錯(cuò)訂單的現(xiàn)象。而且人工接單很多都是手寫的，存在字跡模糊辨認(rèn)不清的現(xiàn)象，這都會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的配送出現(xiàn)麻煩。


手抄賬單，對(duì)賬不清。賬單對(duì)于超市來說是非常重要的，如果依靠手抄，會(huì)存在錯(cuò)賬漏賬的現(xiàn)象，導(dǎo)致后期對(duì)賬的時(shí)候出現(xiàn)問題。


配送過程如果依靠人力的話，效率低下，而且人力成本還比較高，員工的工作強(qiáng)度比較大。


很多超市的商品是無法按照實(shí)際的斤兩出庫的，如果多了，會(huì)導(dǎo)致超市虧損嚴(yán)重；如果少了，會(huì)讓顧客有不滿情緒。